規(guī)蜜“核實此訂單投訴不成立，交易問題建議雙方友好協(xié)商”我已無力吐槽，同感的點個贊

參加聚劃算活動，遇到大單（2097元）不容易啊，激動的不要不要的，催著倉庫仔細檢查先給大客戶安排發(fā)貨，于是在訂單拍下的當天下午我們就發(fā)貨了，但是我好像高興的太早了，第二天 客戶輕飄飄的一句話，誰叫客戶是上帝呢，沒辦法我們只能苦哈哈的聯(lián)系快遞退回，然后準備給客戶處理退款，但是我居然看到訂單變成交易成功狀態(tài)，快遞還在途中，打死我也不會相信這一會時間客戶就能收到貨？ ？？接著售后申請退款，然后評價了，差評把我們的產(chǎn)品說的一文不值，聯(lián)系不上客戶我們只能聯(lián)系天貓?zhí)幚恚?guī)蜜第一次結果是：【核實此訂單投訴不成立，交易問題建議雙方友好協(xié)商】接著站內(nèi)信又說評價問題找天貓熱線，好的，那我自己打天貓熱線吧，評價給屏蔽了，追評卻還留給我們，原因（**小二：因為這個追評沒有評價商品，其他沒什么影響，也沒有敏感的字所以不能屏蔽）納尼?

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哪里不影響，貨都沒收到，它有什么權利說我店鋪不好 這還不算，然后單品DSR評分掉下去了，天貓說這種恢復不了，意思就是：只能自己默默承受，誰讓你是商家呢，呵呵 但是誰能告訴我，這個人怎么又來了，本內(nèi)容為作者投稿內(nèi)容，僅供參考。

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大家?guī)臀尹c贊吧，我希望讓更多的小二看到，能夠慎重，給我處理 ?

因為各種技術問題（小二解釋我聽不懂，只能統(tǒng)一歸結為技術問題）雖然第一筆訂單追加評價不能處理，單品DSR也不能恢復，但是第二次訂單在小二息息的幫助下，已經(jīng)成功完結，并做退款處理，我還是感到很欣慰的，這證明天貓還有正義存在，希望天貓以后也聽聽我們商家的心聲，對天貓而言買賣雙方就是左手和右手，少了哪個都不可以，千萬別因為一方而傷了另一方的心，我們要求并不多“只求公平，公正”。

回答：我覺得這種人 應該報警判死刑。

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這種讓別人生意破產(chǎn)的，擾亂正常秩序的，是不是應該判死刑，活著已經(jīng)沒有價值了，死了也浪費1分地，我覺的趕緊火化了把回答：臥槽 和我的情況一樣啊。

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特么的 拍下就申請退款，過了我們的發(fā)貨時間就來催我發(fā)貨。

收到貨之后就給1差評， 然后繼續(xù)買。

提交了4次規(guī)蜜，每一次成功的。

這個客戶從去年到現(xiàn)在已經(jīng)在我店鋪拍下差不多20單了。

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我去他MGB。

老子的5.0評分被他搞成了4.6.。

日他大爺?shù)摹?/p>

規(guī)蜜也不管。

早點取消算了 ，浪費時間精力 還不管用。

都是一些面子工程，呵呵回答：這種評價毫無疑問應該刪除啊，否則不是滋長了這種人的囂張氣焰。

不能縱容，淘寶八年，天貓六年了，感覺好累。

半夜了想著想著都流淚了，賺錢不容易，這規(guī)則那規(guī)則，生意好了，遭同行惡搞。

投訴無門。

好累回答：說實話的，我都懷疑你是不是被同行給搞了！真的 你說他又不騙你錢，又沒投訴你什么，就為了給你差評。

剩下的自己想吧，誰會干這樣的事情回答：活動的時候經(jīng)常有這種人鉆漏洞的，活動訂單量多了，有的時候貨源不一定跟上，這個時候你72小時之內(nèi)發(fā)不出去那就等著未按約定時間賠付吧，按時發(fā)就是退款，或者拒收。

活動時候一定要注意啊！回答：先打電話備案吧。

然后看小二那邊怎么說，再不行就先點發(fā)貨掃描，實際不發(fā)貨回答：天貓請好好想下，若能跟買家好好協(xié)商也不會找天貓客服介入處理，也不會聯(lián)系規(guī)蜜幫忙，既然找得了天貓規(guī)蜜幫忙了那就該秉公處理不是，何時天貓才能保護商家讓商家不再受這些惡意買家的禍害。

回答：閨蜜就只會一句話【建議雙方友好協(xié)商】，都自己協(xié)商，閨蜜還有存在的價值嗎

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