關(guān)于日趨嚴(yán)重的廣告評價惡意訂單退款問題

一般情況是醬紫的，評價廣告會選擇爆款為目標(biāo)，拍下付款，留下個虛假聯(lián)系方式， 然后倉庫會發(fā)貨（不發(fā)貨的話小心我投訴你）評價廣告會隔天就申請退款，申請僅退款，原因：退運費， 這樣訂單仍然處于未確認(rèn)收貨狀態(tài)，當(dāng)我們?yōu)榱耸酆笤u分，就往往會主動確認(rèn)退款。

然后評價廣告就開始確認(rèn)收貨發(fā)廣告了。

這樣的情況已經(jīng)日趨嚴(yán)重，甚至成為天貓的毒瘤。

不僅損壞商家的利益，浪費單號錢，甚至很可能淘寶客傭金也被評價廣告收入囊中，成為他們經(jīng)濟(jì)收入的主要來源。

僅退款，退運費的話，訂單好像仍然能確認(rèn)收貨，評價。

能評價 這樣是不是就等于交易成功，淘寶客扣傭金？雖然說退運費，但是全額退款，我記得好像會被誤判為虛假交易的吧？ 目前據(jù)我所知天貓方面的處理方法，1.系統(tǒng)屏蔽涉嫌廣告的評價（評價廣告：不能評價打字廣告，大不了發(fā)圖片廣告，看你怎么屏蔽）2.封長時間申請涉嫌惡意退款的ID（評價廣告：勞資小號多得是，你封一個，我還有千千萬萬個） 這種目前無解的問題，我們商家到底該如何處理？ 漁禾島旗艦店：每次活動都遇到，拜拜浪費我們運費，一般對方地址不詳，聯(lián)系不理，沒辦法硬著頭皮發(fā)貨，然后過一兩天，申請僅退款，然后評價發(fā)廣告，一般內(nèi)容是在某某網(wǎng)站只需要一半的價格就能買到，非常傷害賣家信譽(yù)；還有一種，第二天就確認(rèn)收貨，再申請售后質(zhì)量問題僅退款........不管哪樣，都是滿滿的傷害著賣家。

炫色青春數(shù)碼專營店：已經(jīng)多次聯(lián)系天貓客服反映 ，都是無果，無奈是商家 的心聲，果斷申請他們客服介入。

售后指標(biāo)沒有辦法了 醉藍(lán)旗艦店：只要一個政策就夠了，所有退款訂單均取消評價權(quán)限。

畫婷旗艦店：天貓現(xiàn)在買家流出數(shù)量巨大 為了挽回客源 只有犧牲了商家利益。

簡單的問題解決不了，這不應(yīng)該是迅速作出反應(yīng)的是事情嗎，而且并不難解決

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