店鋪診斷：店鋪寶貝有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒(méi)銷(xiāo)量問(wèn)題怎么破

今天主要是說(shuō)店鋪寶貝有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒(méi)銷(xiāo)量問(wèn)題。

我們所舉例子的這個(gè)女裝店鋪的問(wèn)題是有展現(xiàn)有點(diǎn)擊，銷(xiāo)量一直很穩(wěn)定但是沒(méi)有爆發(fā)式增長(zhǎng)。

我們可以通過(guò)流量來(lái)源分別查詢(xún)電腦端7天數(shù)據(jù)和無(wú)線端7天數(shù)據(jù)。

這樣做的目的是什么?

我們通過(guò)觀察無(wú)線端7天數(shù)據(jù)和電腦端7天數(shù)據(jù)可以看到是無(wú)線端還是電腦端帶來(lái)的流量多、二是通過(guò)七天的數(shù)據(jù)來(lái)看到產(chǎn)品的加購(gòu)件數(shù)、收藏人數(shù)有多少，電腦端和無(wú)線端的數(shù)據(jù)分析對(duì)比我們也知道，應(yīng)該把重心放在無(wú)線端上。

因?yàn)橥ㄟ^(guò)直通車(chē)的數(shù)據(jù)我們來(lái)查看寶貝的點(diǎn)擊率，我們可以看出，寶貝目前的點(diǎn)擊率是多少。

那通過(guò)前面的加購(gòu)收藏和直通車(chē)點(diǎn)擊率反饋出來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，我們可以排除掉這款服裝銷(xiāo)量沒(méi)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

主要是客戶(hù)需求以及款式問(wèn)題。

那到底是什么原因?qū)е落N(xiāo)量沒(méi)有爆發(fā)式增長(zhǎng)呢?

我們到專(zhuān)題工具，點(diǎn)擊單頻分析，看關(guān)鍵詞效果分析。

選擇無(wú)線端，因?yàn)槲覀兎治鲞^(guò)他的數(shù)據(jù)來(lái)源更多是來(lái)自無(wú)線端，選擇最近7天的數(shù)據(jù)下載，進(jìn)行一個(gè)分析對(duì)比，我們?nèi)ふ?天內(nèi)進(jìn)店詢(xún)問(wèn)的一個(gè)交集，然后分析為什么這些關(guān)鍵詞沒(méi)有帶來(lái)銷(xiāo)量爆發(fā)式增長(zhǎng)。

整個(gè)流程是怎么樣進(jìn)行的： 單品分析--選擇無(wú)線--日期--下載數(shù)據(jù)。

對(duì)不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除。

訪客量和跳出率數(shù)據(jù)保存。

對(duì)這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成數(shù)字格式。

框選訪客數(shù)，選擇排序功能從高到低。

整理出來(lái)訪客數(shù)從高到低關(guān)鍵詞的排序。

再選取5-10個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行對(duì)比。

從數(shù)據(jù)中可以看到“童裝女 冬季 外套”的搜索量比較高。

我們到淘寶上搜索“童裝女 冬季 外套”，發(fā)現(xiàn)按照銷(xiāo)量從高到低排名前幾的寶貝和我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是不怎么匹配的。

為什么我們搜索“童裝女 冬季 外套”的跳出率比較高，那我們也可以理解為在搜索“童裝女 冬季 外套”所帶來(lái)流量的精準(zhǔn)性不是很高導(dǎo)致跳出率高。

我們用“女童毛呢外套2015新款”這個(gè)詞來(lái)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵詞和我們的產(chǎn)品匹配度很高，但是通過(guò)價(jià)格等刷選我發(fā)現(xiàn)，排名前三的產(chǎn)品主圖和我們的店鋪的主圖是一樣的，為什么排名第一的賣(mài)到了2501個(gè)人收貨，而我們的只有717人收貨呢?

通過(guò)寶貝主圖對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)，我們家的寶貝主圖有l(wèi)ogo還是很不明顯的一個(gè)，因?yàn)槲覀儽旧聿皇且粋€(gè)品牌就沒(méi)必要打logo，其次別人家標(biāo)價(jià)是49，我們還標(biāo)價(jià)52，我們的價(jià)格比別人低為什么還要把價(jià)格打出來(lái)呢!

當(dāng)然主圖是有問(wèn)題，最重要的問(wèn)題是為什么別人賣(mài)了2000多件，我們的只賣(mài)了700多件，問(wèn)題出在哪里呢?

下一步我們就是要通過(guò)詳情頁(yè)對(duì)比分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么可以銷(xiāo)量做的那么高，有哪些差別!

看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳情頁(yè)面和自己的詳情頁(yè)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并沒(méi)有太大的差異，那為什么會(huì)有這樣的差距呢?

我們發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)展示中，我們展示的并沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)和文字說(shuō)明。

而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在賣(mài)點(diǎn)上有告訴大家，細(xì)節(jié)上做工上有哪些特點(diǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)實(shí)物對(duì)比顯示了自己家寶貝的厚薄程度。

這些都是站在賣(mài)家角度上來(lái)設(shè)計(jì)的，一般去買(mǎi)衣服都會(huì)詢(xún)問(wèn)到是給誰(shuí)穿的材質(zhì)是怎么樣的。

有多厚等。

當(dāng)我們?cè)斍轫?yè)介紹的購(gòu)買(mǎi)理由和買(mǎi)家所想的購(gòu)買(mǎi)理由達(dá)成一共鳴，這就給了買(mǎi)家一個(gè)下單理由。

從這個(gè)案例中，我們可以總結(jié)出：要把更多的精力放在細(xì)節(jié)優(yōu)化上，細(xì)節(jié)做好了業(yè)績(jī)提升是必然的事情。

當(dāng)我們的寶貝點(diǎn)擊率還不錯(cuò)的時(shí)候，我們要做的是同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比分析，找出差異點(diǎn)在哪里并對(duì)自己的寶貝進(jìn)行修改。

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