淘寶商家如何通過給買家打標簽，來確定店鋪人群標簽？

         打上標簽之后的效果，如下圖： 通過上面的標簽，是不是很清晰地看出：對方是以前是買給自己穿的，還喜歡評價曬圖，普通會員，并且還是活躍客戶手動標簽：是需要我們在和客戶的聊天過程中，通過溝通技巧（話術）來獲取對方的信息，然后給對方打上標簽通過這兩個標簽，可以知道這是一個活躍的客戶，并且是普通會員當有顧客上門詢單的時候，你能在1秒種內在大腦中形成客戶畫像，是不是和對方溝通的時候，更容易一些呢請對應下圖數字來理解 1、首先我們要看對方在線設備：手機/PC2、客戶會員等級3、對方是否有優(yōu)惠券4、客戶標簽這里主要來講標簽，其它的幾點可以自己體會為了更好地在接到客戶詢單時，在大腦中快速形成客戶畫像，來迅速判斷出自己的話術和營銷策劃，我們必須從多維度來設計標簽還可以看出，1、3組標簽都有，2標簽還沒打上，在接下來的聊天中，我們就可以根據2的標簽話術來溝通呢（關于專業(yè)名詞標簽的解釋，請參考底部附件） 在標簽部的右下角，有一個【添加】，點擊【添加】，出現下圖： 我們只需要關注帶有數字的標簽就可以了，如：微淘-3 送老婆-1 注：這里數字是為了區(qū)分類別以及了解我們標簽情況這里，為了減輕客服的工作量，將客戶畫像標簽縮減到4組答：當我們把鼠標放在標簽上的時候，我們就可以看到有一個X，點擊就可以刪除了                

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