拼多多領(lǐng)航員評(píng)分怎么刷?怎么提高評(píng)分?
134****6719樓主|2022-07-21|19:29|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:7619
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此時(shí),您需要導(dǎo)航員的分?jǐn)?shù)。
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怎么提高分?jǐn)?shù)?1.商品質(zhì)量問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】:產(chǎn)品質(zhì)量差,色差大,版型差;【解決方案】:(1)提高產(chǎn)品質(zhì)量,主要從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的差評(píng);(2)了解店鋪用戶的畫像,試穿,調(diào)整版面,開發(fā)適合店鋪用戶身材的款式;(3)根據(jù)用戶反饋?lái)憫?yīng)修改;(4)退貨必須包含運(yùn)費(fèi),讓對(duì)質(zhì)量不滿意的客戶可以退貨,也可以使用退貨無(wú)憂;(5)為開箱驚喜準(zhǔn)備禮物,避免分流嫌疑;(6)避免多渠道商品的質(zhì)量差異和版本差異。
2.物流時(shí)效問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】:庫(kù)存不足導(dǎo)致的發(fā)貨延遲或虛假發(fā)貨;沒(méi)有發(fā)貨系統(tǒng),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)混亂,容易出錯(cuò)。
【解決方法】:(1)如果貨源不穩(wěn)定的錢數(shù)較少,可以根據(jù)發(fā)貨周期調(diào)整預(yù)售或下架;(2)主推至少要準(zhǔn)備7-15天的貨,季初7-15天,季末3-7天。
(3)供應(yīng)鏈強(qiáng)、計(jì)劃預(yù)測(cè)能力強(qiáng)的商家,可以提前預(yù)估產(chǎn)品的銷量,從而精準(zhǔn)供貨發(fā)貨,掌握節(jié)奏;(4)有大量4)SKU的商家可以使用ERP發(fā)貨系統(tǒng)避免出錯(cuò);(5)現(xiàn)貨款式必須當(dāng)天發(fā)貨;3.店鋪服務(wù)問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】:售前售后藥品的響應(yīng)速度,問(wèn)題能否得到有效處理等。
【解決方案】:(1)加強(qiáng)客服的響應(yīng)能力;(2)降低默認(rèn)分?jǐn)?shù),引導(dǎo)賣家好評(píng);(3)提高客戶服務(wù)自主性,需要及時(shí)幫助正常購(gòu)物客戶解決售后問(wèn)題;(4)物流異常情況應(yīng)及時(shí)安撫。
所以,除了刷拼多多領(lǐng)航員的分?jǐn)?shù),還可以通過(guò)其他方法提高自己的分?jǐn)?shù)。
此外,還要了解哪些數(shù)據(jù)主要導(dǎo)致指數(shù)走低。
如果是售后服務(wù),一定要加強(qiáng)售后服務(wù)的配送。
如果是商品,我們需要控制商品的質(zhì)量。
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