淘寶店鋪的物流異常商家該怎樣做？怎么解決呢？

         其他特殊訂單及時(shí)與用戶溝通商家可以針對不同的物流問題用不同的方式對策，現(xiàn)在平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)更新如出現(xiàn)無法發(fā)貨或其他問題可以聯(lián)系平臺(tái)報(bào)備，報(bào)備后的訂單，處理時(shí)平臺(tái)不給于懲罰淘集集店鋪查看物流異常訂單可以在這里查看：打開閃電發(fā)，在后臺(tái)“訂單管理”—物流異常訂單列表中顯示的是發(fā)貨后物流異常的訂單，,需要商家根據(jù)列表里具體訂單問題及時(shí)具體處理（注意：物流官網(wǎng)上有正常物流信息，平臺(tái)顯示無物流可能存在系統(tǒng)推送問題，可反饋給平臺(tái)工作人員）物流單號(hào)錯(cuò)誤訂單：請?jiān)诤笈_(tái)修改物流單號(hào)并短信或者電話告知用戶如果遇到物流異常的情況，商家需要盡快處理，平臺(tái)要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理商品物流問題如何處理物流異常訂單無物流，物流異常訂單：聯(lián)系快遞公司追蹤物流并聯(lián)系客戶告知，避免投訴退貨退款訂單：未有處理的及時(shí)處理 ,已同意退款的訂單無需處理等待財(cái)務(wù)退款即可其他問題可添加QQ裙（193596902）和商家一起交流                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀里面怎么下載數(shù)據(jù)?

淘寶商家如何在電腦上打開手機(jī)版的店面進(jìn)行裝修？怎么操作？

開淘寶店使用的銀行卡必須和身份證是同一個(gè)人嗎？