淘寶店鋪寶貝描述分低是什么意思?如何提高寶貝描述分?
小刺猬001樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:910
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比如鞋子的尺碼問(wèn)題,商家描述商品是標(biāo)準(zhǔn)碼,但很多消費(fèi)者買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏大或者偏小的情況,這時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)非常差,對(duì)寶貝的描述自然就低寶貝描述低就是指商家描述產(chǎn)品的特點(diǎn)作用在消費(fèi)者看來(lái)是不符合的,符合指數(shù)低,因此在給商品做評(píng)價(jià)的時(shí)候,給與了低星一、買(mǎi)家給與“寶貝描述低”評(píng)分的原因1,商家對(duì)寶貝的描述與實(shí)際貨物并不符合,因此引起買(mǎi)家的不滿(mǎn),這是最直接的因素總的來(lái)說(shuō),寶貝描述低就是因?yàn)橛脩?hù)拿到商品之后,覺(jué)得實(shí)物與商家所描述的不一樣,在用戶(hù)看來(lái)是不符合產(chǎn)品所描述的特點(diǎn)、作用、外形等,所以在評(píng)價(jià)時(shí)給了低分3、如果有買(mǎi)家通過(guò)旺旺聊天投訴寶貝描述不符,這時(shí)候商家可以利用其他方式彌補(bǔ),降低消費(fèi)者的不滿(mǎn)這些因素都會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家遷怒到寶貝描述這一項(xiàng)比如杯子尺寸的概念,消費(fèi)者對(duì)這個(gè)一般沒(méi)什么概念,而商家描述得時(shí)候描述得不清楚,也沒(méi)有具體舉例對(duì)比說(shuō)明,用戶(hù)只能憑感覺(jué)購(gòu)買(mǎi)二、提高寶貝描述的方法1、賣(mài)家描述自家商品時(shí)一定要注意符合實(shí)際,要真實(shí)客觀(guān),不能為了達(dá)到好的效果而描述夸張?zhí)詫毜赇佊腥齻€(gè)評(píng)分,一個(gè)是寶貝描述分、一個(gè)是賣(mài)家服務(wù)分、還有一個(gè)則是物流服務(wù)分比如贈(zèng)送小禮品或者發(fā)幾元紅包補(bǔ)償,這些都是比較不錯(cuò)的方法,可以降低寶貝描述低的幾率
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