淘寶賣家欺騙消費者如何賠償？賠償流程介紹！

淘寶在網(wǎng)上買賣的時分，會遇到各種奇葩的事情，比方當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有詐騙消費者的時分，這個時分就需求理解下如何去停止賠償，那么這個賠償?shù)牧鞒檀蠹視缘脝?

請看細致的流程引見!

能夠撥打315投訴，或者向消費者協(xié)會投訴。

1、和運營者發(fā)作糾葛后，假如要向消費者協(xié)會投訴該運營者，糾葛時間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi)，超越這個時間消費者協(xié)會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協(xié)會受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的準繩，需求相關(guān)聯(lián)的消費者協(xié)會輔佐的，相關(guān)的消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予輔佐。

3、向消費者協(xié)會投訴能夠采取書面和口頭的方式。

4、消費者投訴應(yīng)遞交文字資料或有消費者簽字蓋章認可的細致口述筆錄。

投訴資料應(yīng)包含以下內(nèi)容：(一) 投訴方和被投訴方的根本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)電話等;

被投訴方的單位稱號、地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話等。

(二) 損傷事實發(fā)作的時間、地點、過程及與運營者協(xié)商的狀況。

(三)有關(guān)證據(jù)。

消費者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購置、運用商品或承受效勞與受損傷存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)則的除外。

消費者協(xié)會普通不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等)。

(四)明白、詳細的訴求。

詐騙消費者怎樣補償，首先，我們進入客戶端的首頁，然后點擊右下方我的淘寶，在我的淘寶里，在我的訂單里，點擊查看全部訂單，然后找到相應(yīng)的訂單，然后點擊進入到訂單的詳情。

假如這個訂單是超越72小時也沒有發(fā)貨的，我們就能夠向這個賣家投訴，由于平臺規(guī)則必需是72小時就要發(fā)貨的，所以我們點擊申請售后，然后選擇我要退款(無需退貨)，再點擊確認即可。

假如你也發(fā)現(xiàn)本人遭到了詐騙，那么就依照這個流程去申請賠款，并且不要焦急，依照這個流程去做就好了，由于平臺會幫你申請，但是最重要的就是需求保存證據(jù)，這樣才干申述順利!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。