淘寶哪里申請保價?申請保價需要確認收貨嗎?
梁慶選lqx樓主|2022-12-06|14:17|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:120
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我們在淘寶買東西,最怕的就是買到的東西買貴了。
為了避免這種狀況呈現(xiàn),有的賣家會參加保價險,之后假如降價了,買家是能夠申請保價的。
那么,在哪里申請呢?
一、哪里申請保價?
1、首先翻開【淘寶】客戶端,在商品保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價后,點擊右下角的【我的淘寶】圖標,然后點擊【我的訂單】欄右側的【全部】按鈕,進入全部訂單頁面。
2、接著點擊要申請保價的商品,進入訂單詳情頁面,點擊【退換】按鈕,進入選擇售后類型頁面。
3、再點擊【保價】選項,此時系統(tǒng)會依照規(guī)則斷定能否補差價及補差金額,最后點擊底部的【提交申請】按鈕即可。
注:若當前商品處于預售或限時促銷等活動中,且發(fā)作降價或呈現(xiàn)其他優(yōu)惠活動時,能夠嘗試與店鋪人工客服溝通返還差價。
二、申請保價需求確認收貨嗎?申請時是不需求先確認收貨的,不過申請審核經(jīng)過以后,買家需求先確認收貨才會取得保險金,也就是說,買家什么時分確認收貨,保險金就什么時分到賬。
三、退差價規(guī)則淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單,能夠享用價錢維護,價保詳細時間以訂單上標識的價保效勞期為準。
在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動完畢后的15天內(nèi),若同一商家的同一商品呈現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費),依照本規(guī)則,消費者可申請差價補退,系統(tǒng)將依據(jù)價保規(guī)則計算差價停止補差。
溫馨提示:1、申請時間以訂單上顯現(xiàn)的價保效勞期為準。
2、一個商品僅可勝利申請一次價保效勞。
3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。
4、價保退差價的處置時效,請以頁面提示的時間為準, 通常不會超越24小時,處置期間請不要確認收貨哦。
大家能夠進入我的淘寶,找到該訂單,申請售后,再選擇保價來申請保價。
固然說能夠申請保價,但是,也是有時間和條件限制的,普通保價是15天或者一個星期,大家要留意保價時間。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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