直擊雙11┃天貓雙11全球狂歡節(jié)正式起航 揭幕新零售時(shí)代

天貓雙十一行將到來(lái)，阿里的各項(xiàng)活動(dòng)也開(kāi)端連續(xù)登場(chǎng)，10月20日，在香港啟德郵輪碼頭，阿里巴巴集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛(wèi)和CMO董本洪共同宣告2016天貓雙11全球狂歡節(jié)正式發(fā)動(dòng)。

阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇在發(fā)動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇指出，曩昔7年，天貓雙11已成全球商家和顧客狂歡的隆重節(jié)日。

雙11既是阿里生態(tài)體系的試金石，也成就了新零售年代的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革新。

不管是阿里廣闊的生態(tài)系統(tǒng)，仍是全球的零售，物流、付出等合作伙伴，不同人物的參與者都自主或不自主地融入到這場(chǎng)波瀾壯闊的社會(huì)總動(dòng)員中，使雙11成為我國(guó)乃至國(guó)際商業(yè)革新的前沿陣地。

在雙11生意規(guī)模行將邁向千億元之際，張勇關(guān)懷的不只是銷(xiāo)量，更是創(chuàng)新。

他在現(xiàn)場(chǎng)劇透了本年雙11全新的四大趨勢(shì)：以互動(dòng)為代表、直播為載體，消費(fèi)文娛化將進(jìn)行到底;海內(nèi)外將實(shí)在打通，不只顧客能夠買(mǎi)遍全球，品牌商家也將完結(jié)“全球賣(mài)”的便利;全途徑交融到達(dá)史無(wú)前例的高度，百萬(wàn)門(mén)店打通線上線下，近10萬(wàn)家門(mén)店完結(jié)電子化;大數(shù)據(jù)將作為底層服務(wù)，為商家和顧客構(gòu)建高度個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景，讓每個(gè)人享受專(zhuān)屬自己的雙11。

消費(fèi)即文娛、生意全球一體化、線上線下全途徑交融、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景，雙11進(jìn)入第8個(gè)年頭，革新在愈加深化的發(fā)生。

今日的雙11已不止于一次購(gòu)物狂歡，而是敞開(kāi)了一個(gè)新零售年代。

打破文娛與消費(fèi)鴻溝，實(shí)時(shí)互動(dòng)成新消費(fèi)形狀消費(fèi)與文娛的鴻溝，在雙11期間將徹底含糊化。

10月23日，天貓將舉行一場(chǎng)國(guó)際時(shí)裝周級(jí)別的8小時(shí)“即秀即買(mǎi)”全球潮流盛典，包含Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭、RIMOWA、萊卡等50個(gè)全球尖端品牌將現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)新品，超越30家國(guó)際品牌互動(dòng)展覽，150名國(guó)內(nèi)外名模和明星現(xiàn)場(chǎng)走秀。

天貓還經(jīng)過(guò)一系列東西幫助品牌完結(jié)內(nèi)容的發(fā)生和發(fā)布。

從10月21號(hào)到11月11日，官方直播加上商家紅人直播總場(chǎng)數(shù)將超越6萬(wàn)場(chǎng)。

超越600個(gè)國(guó)際大牌參與官方直播，包含楊洋、楊冪、張藝興等100多位文娛明星，50位體育明星和300位網(wǎng)紅達(dá)人將在直播中與顧客互動(dòng)。

系列直播同樣完結(jié)全程邊看邊買(mǎi)，并掩蓋UC、優(yōu)酷土豆、新浪微博、天貓魔盒OTT互聯(lián)網(wǎng)電視途徑等多個(gè)媒體數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)途徑。

顧客與商家的互動(dòng)，在線上和線下一起打通。

經(jīng)過(guò)AR+LBS技術(shù)的結(jié)合，天貓將推出“尋覓狂歡貓”全球互動(dòng)游戲，帶來(lái)史無(wú)前例的增強(qiáng)實(shí)際互動(dòng)消費(fèi)體會(huì)。

VR購(gòu)物也將成為實(shí)際，雙11期間天貓將推出全球首個(gè)虛擬實(shí)際購(gòu)物商場(chǎng)——Buy+頻道，預(yù)計(jì)近千萬(wàn)顧客直接參與體會(huì)。

剁手黨只需移動(dòng)視線，即可完結(jié)逛店、下單、付出的購(gòu)物全過(guò)程，并身臨其境感受海外實(shí)在購(gòu)物場(chǎng)景。

如“乘坐”地鐵閱讀東京臺(tái)場(chǎng)彩虹橋、摩天輪，偶遇二次元美少女;跟隨飛行員“駕馭”直升飛機(jī)鳥(niǎo)瞰悉尼，在澳洲草場(chǎng)品味新鮮質(zhì)量牛奶和甜美燕麥片;駕馭1965年古董車(chē)“游覽”紐約年代廣場(chǎng)，體會(huì)包場(chǎng)VIP購(gòu)物。

據(jù)介紹，全球范圍內(nèi)首位完結(jié)VR購(gòu)物的顧客將獲得雙11晚會(huì)雙人門(mén)票，以及免費(fèi)去訂單國(guó)家旅行的福利。

作為這場(chǎng)狂歡的重頭戲，更國(guó)際化的大牌制造團(tuán)隊(duì)與超級(jí)明星陣容將是本年“雙11春晚”的特征。

上一年“雙11狂歡夜”首秀即占有全國(guó)一起段播出節(jié)目的榜首，吸引近億觀眾觀看。

本年11月10日開(kāi)端的天貓雙11狂歡夜，則將引入更國(guó)際化的運(yùn)作，把晚會(huì)打造成比肩“超級(jí)碗”的國(guó)際頂尖IP。

海內(nèi)外商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施打通，買(mǎi)全球更要賣(mài)全球隨著阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的推動(dòng)，本年雙11將實(shí)在打通海內(nèi)外，完結(jié)全球新零售一體化，不只顧客能夠享受買(mǎi)遍全球的樂(lè)趣，品牌商家也將搭上雙11快車(chē)，大步拓寬商場(chǎng)，邁進(jìn)“賣(mài)全球”年代。

這場(chǎng)全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貫通的“公測(cè)”首先從香港臺(tái)灣開(kāi)端。

雙11期間，來(lái)自臺(tái)灣的糖村牛軋?zhí)菍⒊醮谓?jīng)過(guò)線上出售到香港，香港的德國(guó)寶破壁養(yǎng)活力也將初次賣(mài)到臺(tái)灣。

從小小的區(qū)域品牌，生長(zhǎng)為我國(guó)顧客熟知的線上“明星”后，糖村和德國(guó)寶正在借助天貓完結(jié)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)：進(jìn)軍東南亞乃至全球。

像糖村、德國(guó)寶這樣，在天貓敞開(kāi)“全球賣(mài)全球”形式的，共有上百個(gè)港臺(tái)或海外品牌，其中既有Costco、麥德龍、梅西百貨等全球尖端零售商，也有香港樓上燕窩等顧客熟知的特征品牌。

本年雙11，這些品牌將初次經(jīng)過(guò)天貓將海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣(mài)到港臺(tái)地區(qū)，為3000萬(wàn)港臺(tái)顧客帶來(lái)掩蓋美妝、母嬰、保健品、服飾、百貨、食品、電器等全品類(lèi)“至正好貨”及專(zhuān)屬優(yōu)惠，并供給港幣或臺(tái)幣等本地貨幣結(jié)算、免運(yùn)費(fèi)、本地退貨等一系列定制服務(wù)。

在打破商業(yè)地域邊界的深度試水中，阿里的全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施也在加速升級(jí)。

本年雙11，天貓對(duì)淘系途徑進(jìn)行了從產(chǎn)品底層、付出金流、物流形式到前臺(tái)展示的全線升級(jí)和改造，為海外商家和顧客供給了全套解決方案。

金融方面，第一次完結(jié)在我國(guó)大陸外產(chǎn)品生意的美元結(jié)算形式，讓海外商家經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)一家店肆、使用一個(gè)海外付出寶賬戶(hù)，就能一起掩蓋全球多區(qū)域商場(chǎng)。

物流方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)位于澳洲和香港的全球訂單履行中心(GFC)將初次服務(wù)于雙11，一起支撐海外產(chǎn)品配送到港臺(tái)地區(qū)。

顧客可在物流概況中實(shí)時(shí)看到海外訂單攬貨、入庫(kù)出庫(kù)、干線航班、轉(zhuǎn)關(guān)清關(guān)等信息，跨境物流全程可視化。

消費(fèi)繼續(xù)享受買(mǎi)遍全球的樂(lè)趣。

本年雙11囊括全球9.8萬(wàn)商家、超1000萬(wàn)種好貨。

天貓生鮮宣告“甄鮮全球”方案，將聯(lián)合全球各地原產(chǎn)地農(nóng)場(chǎng)、草場(chǎng)、漁場(chǎng)，挑選質(zhì)量加工企業(yè)，聯(lián)合優(yōu)秀商家，透過(guò)全途徑，將更多全球優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)地甘旨搬到顧客餐桌，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

百萬(wàn)門(mén)店打通線上線下，全途徑交融發(fā)明全新購(gòu)物體會(huì)雙11期間，線上線上打通的店肆將超越100萬(wàn)家，涉及蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫(kù)、索菲亞、GAP、Bestseller、B&Q等國(guó)內(nèi)外數(shù)千商家。

在家電、服飾、轎車(chē)、家裝、美妝等多個(gè)行業(yè)，全途徑的產(chǎn)品通、服務(wù)通和會(huì)員通已成品牌標(biāo)配。

近10萬(wàn)家門(mén)店全面完結(jié)電子化，經(jīng)過(guò)千牛“店掌柜”完結(jié)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的數(shù)字化裝備，變身“才智門(mén)店”。

當(dāng)顧客在品牌天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)時(shí)，能夠經(jīng)過(guò)奇門(mén)系統(tǒng)對(duì)接，完結(jié)最近門(mén)店配送，最快兩小時(shí)送貨上門(mén)。

一起經(jīng)過(guò)“數(shù)據(jù)銀行”將線上線下會(huì)員信息交融，完結(jié)全途徑的顧客運(yùn)營(yíng)。

蘇寧、銀泰等線下商業(yè)巨子繼續(xù)參與雙11狂歡。

蘇寧一切門(mén)店將打通與雙11的售后服務(wù)，供給以舊換新等服務(wù);銀泰將承接網(wǎng)上訂單，供給店內(nèi)取貨，并開(kāi)設(shè)“淘品牌”專(zhuān)柜，為顧客發(fā)明接觸和嘗試線上品牌的時(shí)機(jī)。

阿里巴巴全途徑商業(yè)形狀在繼續(xù)升級(jí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和線下商業(yè)的全面交融到達(dá)史無(wú)前例的速度和深度，商家和品牌徹底扔掉線上線下之分，爭(zhēng)相全途徑打通用戶(hù)管理、產(chǎn)品管理和服務(wù)、物流，共同為顧客發(fā)明全新購(gòu)物體會(huì)。

大數(shù)據(jù)構(gòu)建專(zhuān)屬購(gòu)物場(chǎng)景，個(gè)性化消費(fèi)年代來(lái)臨高度個(gè)性化的購(gòu)物體會(huì)，將是本年雙11帶給顧客最大的不同。

從產(chǎn)品引薦、搜索、新聞源、社區(qū)中的用戶(hù)生成的內(nèi)容、希望清單等，都將經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)向個(gè)人用戶(hù)引薦。

顧客將享受高度相關(guān)的產(chǎn)品和內(nèi)容，以滿足他們的興趣和生活方式，并在每次重新訪問(wèn)時(shí)不斷更新。

基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘和運(yùn)用，每個(gè)顧客都將體會(huì)到專(zhuān)屬自己的雙11，包含共同的主會(huì)場(chǎng)、共同的資訊、共同的內(nèi)容引薦和場(chǎng)景辨認(rèn)。

一起，大數(shù)據(jù)也賦予商家個(gè)性化才能，商家有才能為不同客戶(hù)定制不同的店面 ，供給不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

隨著無(wú)線化的進(jìn)一步深化和大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步運(yùn)用，預(yù)計(jì)本年雙11期間將發(fā)生高達(dá)超越35億個(gè)個(gè)性化頁(yè)面，而這35億個(gè)頁(yè)面也代表著消費(fèi)場(chǎng)景全面?zhèn)€性化年代的來(lái)臨。

“5年前雙11的峰值已成為今日日常消費(fèi)量，5年前物流仍是個(gè)考驗(yàn)，今日商家能夠在短短的16小時(shí)內(nèi)處理上億的訂單，顧客在短短兩三天內(nèi)能夠收到上億的包裹。

咱們?cè)谶@場(chǎng)社會(huì)大演練中共同走向未來(lái)。

”張勇說(shuō)。

隨著阿里和阿里生態(tài)中的一切參與者對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)繼續(xù)和深化的改造，進(jìn)入第8個(gè)年頭的雙11，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一個(gè)購(gòu)物節(jié)的邊界，這是新零售年代的序幕。

每年雙11都會(huì)有一個(gè)讓國(guó)際驚訝的打破，阿里的動(dòng)作現(xiàn)已遍及全球，咱們等待不一樣的雙11.：《2016雙十一紅包領(lǐng)取地址在哪?

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