幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家超時(shí)惡意退貨問(wèn)題，我該準(zhǔn)備哪些證據(jù)申訴呢？

淘寶買(mǎi)家超時(shí)惡意退貨問(wèn)題，我該準(zhǔn)備哪些證據(jù)申訴呢？

136****3741樓主|2019-11-26|12:36|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3448

問(wèn)下各位商家，我的一筆訂單，買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，退貨理由是不喜歡/效果不好，當(dāng)時(shí)馬上同意了（我有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的），買(mǎi)家沒(méi)有寄回，超時(shí)后退款自動(dòng)關(guān)閉，昨天又來(lái)申請(qǐng)，退貨理由是材質(zhì)不符，當(dāng)時(shí)就旺旺跟她說(shuō)修改一下，買(mǎi)家很拽，就不修改。拒絕后今天又說(shuō)衣服破損，損壞，還說(shuō)不同意就投訴我，我記得淘寶規(guī)則是不是有一條買(mǎi)家未按約定時(shí)間寄回就可以拒絕退貨申請(qǐng)？？不要說(shuō)什么跟買(mǎi)家好好溝通一下，妥協(xié)之類(lèi)的話。我現(xiàn)在就不想給她退了，就是修改退款理由不喜歡/效果不好也不退，差評(píng)也無(wú)所謂，我不妥協(xié)。我的衣服發(fā)票，質(zhì)檢齊全。按照淘寶規(guī)則買(mǎi)家投訴我能不能贏？？

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淘寶買(mǎi)家超時(shí)惡意退貨問(wèn)題，我該準(zhǔn)備哪些證據(jù)申訴呢？