商品無(wú)貨，淘寶買家不肯申請(qǐng)退款怎么辦？

前幾日一個(gè)買家拍下商品，發(fā)現(xiàn)商品倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)缺貨，立即聯(lián)系他請(qǐng)他申請(qǐng)退款并告知商品缺貨，可是買家只是只讀了我的消息一直不申請(qǐng)退款咋辦？

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