淘寶店鋪客服怎么做才能提升咨詢轉(zhuǎn)化率呢？要知道哪些話術(shù)？

         答：我們總說咨詢轉(zhuǎn)化率 客服的業(yè)務熟練成熟 話術(shù)等等一些需要提升 這些都是老生長談的了 大家都知道是這些因數(shù) 就是要看你們自己是怎么去做的答：你說的這個的確很好，但是并不是所有的公司都會那樣的，如果忙完自己的事情就可以隨意的聊天看電影，老板那可是會很不舒服的，就是覺得你沒做事我有自己的一些見解 今年我加入了希爵公牛旗艦店 這里有6個客服 一個男孩子 五個女孩子吃住都是公司的 很多人會覺得 那這樣 你們的客服是不是很壓抑但是她們沒有覺得很辛苦，反而很快樂，沒事出去KK歌，有事回家都可以，沒有固定的休息，卻讓工作更舒服，跟有彈性，當然這一些跟老板有關其實自己的員工開心，幸福的是做老板的，如果客服心情不好，有再多技巧又如何呢舉個非常簡單的例子：在客戶來咨詢的剎那，來自星星的你剛好是結(jié)局的高潮部分， 作為客服，你會選擇等會再回，還是選擇暫停后立即回復我們的工作很開放，客服的工作完成的同時 你可以看 星星 北愛 你也可以玩玩手機 聊聊天過分的自由，就不叫自由，那是放縱，可能你留下了這些客服，但是失去的會是更多能留的長久的客服，或許他這輩子也只能是客服如果你是一個眼里揉不進沙子的老板或者經(jīng)理，請繞開                

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