買家申請材質(zhì)描述不符，淘寶介入，小二判退貨退款，怎么辦？

         買家申請材質(zhì)描述不符，要求淘寶介入，小二判退貨退款，買家不退貨怎么辦？買家的意思是想要給她補錢，買家還可以確認(rèn)收貨給差評嗎？                

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