淘寶售前已經(jīng)確認(rèn)過商品數(shù)量收到貨后買家又不承認(rèn)，差評(píng)怎么辦？

         售前說買一送一，買家也表示清楚了，但是收到貨后又說我們是虛假宣傳，應(yīng)該是買一對(duì)送一對(duì)才對(duì)，還給了差評(píng)，這樣可以找小二申訴刪除評(píng)價(jià)嗎？                

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