淘寶顧客先斬后奏，只退其中一部分，運(yùn)費(fèi)到付怎么辦？

         有一個(gè)顧客申請退貨退款，先斬后奏，只退其中一部分，而且退貨運(yùn)費(fèi)到付，我們本來是為顧客購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣的情況怎么辦。                

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