幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的客戶投訴虛假發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎？

淘寶店鋪的客戶投訴虛假發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎？

188****4527樓主|2019-11-30|12:16|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8928

發(fā)貨后三天才有物流信息，客戶投訴虛假發(fā)貨，跟客戶協(xié)商說(shuō)同意撤訴，可是客戶說(shuō)手機(jī)上不知道怎么操作，我們發(fā)了操作流程客戶說(shuō)不會(huì)，很麻煩，仙子投訴的時(shí)間快到了，我們是同意賠付還是可以先拒絕呢

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