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淘寶店鋪的買(mǎi)家退款，一直拖著不發(fā)貨的情況怎么辦？

靈魂戰(zhàn)車(chē)aiq樓主|2019-11-22|12:15|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3504

買(mǎi)家收貨之后第三天說(shuō)衣服穿上小了，然后說(shuō)要退款，我們說(shuō)可以，然后她不申請(qǐng)，過(guò)了2天又說(shuō)要換，我們也同意了，然后又過(guò)了2天半夜申請(qǐng)退貨退款了，我們還是同意了，但是一直不發(fā)貨，現(xiàn)在又過(guò)去三天了，由于是冬款，已經(jīng)下架，我們剩余的貨物也要返廠家，打電話催了她說(shuō)下午就郵寄，但是又過(guò)一天還是不發(fā)貨~~這種情況怎么辦？可以拒絕嗎？（第一次退款的時(shí)候已經(jīng)告訴他們冬款下架要返廠的情況了）

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