淘寶買家投訴延遲發(fā)貨，商家直接同意投訴申請(qǐng)，對(duì)店鋪有影響嗎？

         買家投訴延遲發(fā)貨 ，商家確實(shí) 存在延遲發(fā)貨了， 商家主動(dòng)同意投訴申請(qǐng)，對(duì)店鋪有影響嗎？對(duì)糾紛退款率有影響嗎？                

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