淘寶店拒絕老客戶下單能否會(huì)被投訴 ？或是加入黑名單呢？

         玩具小店家 一個(gè)老客戶 第一次購(gòu)買(mǎi) 一個(gè)月后來(lái)信說(shuō)玩具剛拿出來(lái)給孩子玩具兩天就壞了 （誰(shuí)家玩具買(mǎi)回去放一個(gè)月才給孩子玩的？） 為了息事寧人 我發(fā)了個(gè)紅包6元補(bǔ)償  第二次來(lái)購(gòu)收件幾天后說(shuō)少了個(gè)配件 （其實(shí)我是小店平常都很注意檢查再打包的 就怕受不了折騰)我立馬讓她退回來(lái) 買(mǎi)家說(shuō)不用退 沒(méi)有關(guān)系 我一會(huì)兒再給你評(píng)價(jià)（買(mǎi)家原話）我想既然不退那我補(bǔ)償一下 我也讀懂了買(mǎi)家心思 給了3元了事 最近第三次又來(lái)購(gòu)買(mǎi)了 買(mǎi)單比較大 我本想通知對(duì)方發(fā)不了貨 意思讓她取消訂單 但自己又一想 自己就是擺攤賣(mài)東西 拒絕別人做法可能也是個(gè)大忌 沒(méi)有曾想真被看懂了 幾天后說(shuō)缺胳膊少腿兒的事情 我堅(jiān)決讓她退回 不再慣他了 結(jié)果也沒(méi)有退回來(lái) 給了個(gè)差評(píng) 這樣客戶如何處理比較恰當(dāng) ？把顧客黑名單是否會(huì)欠妥?                 

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶內(nèi)容號(hào)怎么賺錢(qián)？技巧是什么？

淘寶店鋪評(píng)分在哪里看？怎么提高店鋪的評(píng)分？

直通車(chē)人群溢價(jià)扣費(fèi)公式是什么？