淘寶店鋪怎樣處理惡意售后?具體怎么操作?
NO靜樓主|2019-11-25|11:40|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:2737
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買(mǎi)家收到貨中午詢(xún)問(wèn)商品怎么使用,晚上就說(shuō)我們沒(méi)檢查質(zhì)量問(wèn)題是壞的,我說(shuō)要是質(zhì)量問(wèn)題讓他退回來(lái),他說(shuō)算了急用不退了隨后過(guò)了兩天又說(shuō)壞了,東西自己裂開(kāi)了,買(mǎi)了幾年的東西第一次說(shuō)用到自己裂開(kāi)了,我讓他退回來(lái)看下是質(zhì)量問(wèn)題還是他自己摔壞的,他說(shuō)那要是寄回去快遞摔壞了算誰(shuí)的,這種情況我應(yīng)該讓他寄回來(lái)嗎?
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