淘寶店商品發(fā)貨還在運(yùn)輸中,買家申請(qǐng)退款,應(yīng)該如何處理?
kinock樓主|2019-11-22|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9951
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例如5.12號(hào)拍下商品,5.12號(hào)當(dāng)天本店發(fā)貨買家5.13號(hào)申請(qǐng)退款、理由多拍,僅退款。本店聯(lián)系買家說(shuō);貨在運(yùn)輸過(guò)程中,您可以在收到后退給我,運(yùn)費(fèi)您自己出買家回復(fù);我拒簽然后又申請(qǐng);僅退款現(xiàn)在狀態(tài);我還未收到退回的貨,快遞那邊已經(jīng)拒簽等待返回請(qǐng)問(wèn)各位;發(fā)出去的運(yùn)費(fèi)哪個(gè)出
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