淘寶店鋪嘉年華賣家需要做什么準(zhǔn)備,應(yīng)該怎么操作?
玫瑰666樓主|2022-04-28|10:12|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3317
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1、售前:活動(dòng)期間要安排好客服的人力,及時(shí)回復(fù)買家的消息,保證店鋪的回復(fù)時(shí)效控制在5分鐘以內(nèi),商家可以先觀察每天的高峰咨詢時(shí)段,再去調(diào)整做合理的人員安排2、售中:做活動(dòng)最主要的作用是幫助你的店鋪引入流量,引入的流量如何成功轉(zhuǎn)化成訂單,其中客服的詢單轉(zhuǎn)化率就是重要的一環(huán)在活動(dòng)開始之前的一段時(shí)間,賣家其實(shí)也就可以先進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱了,在其他的淘寶賣家還沒有開始的時(shí)候,如果我們的淘寶店鋪能夠先進(jìn)行預(yù)熱的話,也能夠快速搶占先機(jī),獲得一個(gè)比較高的關(guān)注度和流量活動(dòng)期間,如果賣家沒有設(shè)置櫥窗推薦,店鋪寶貝被搜索到的概率將大大降低3、售后:在活動(dòng)期間,不僅要想把暴增的流量轉(zhuǎn)化成訂單,在售后退貨退款的處理,以及售后評(píng)價(jià)方面也要高度重視,這些因素會(huì)持續(xù)影響店鋪后續(xù)的流量承接以及轉(zhuǎn)化率活動(dòng)期間,只要成功報(bào)名11月11日·淘寶嘉年華主、分會(huì)場的賣家,均可獲得10個(gè)櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)淘寶嘉年華活動(dòng)也就是淘寶雙十一活動(dòng),很多賣家朋友在通過淘寶嘉年華的報(bào)名之后,還需要做很多工作和安排,今天帶來了一篇文章里面會(huì)重點(diǎn)跟大家一起分享交流一下關(guān)于淘寶嘉年華賣家需要怎么做的問題淘寶櫥窗推薦作為賣家端最傳統(tǒng)的營銷工具之一,可以幫助賣家把店鋪內(nèi)最優(yōu)質(zhì)、最具核心競爭力的寶貝優(yōu)先展示出來另外,在活動(dòng)開始前,要確保店鋪的每位客服都已非常詳細(xì)清楚了解活動(dòng)詳情,例如滿多少減多少,活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間等為此,淘寶網(wǎng)特地推出了櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),幫助店鋪寶貝增加曝光機(jī)會(huì)
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