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    淘寶店應(yīng)該怎么做推廣運營,有哪些運營的技巧?

    終會成神樓主|2022-04-04|22:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1175

             7月4日消息,北京海淀法院公布一則關(guān)于七天無理由退貨引爭議的案件,魏先生于2015年年底在京東商城上購買了一臺某品牌電視機,但在安裝使用的當(dāng)天發(fā)現(xiàn)電視機存在四角漏光的問題,隨后與京東商城聯(lián)系要求“七天內(nèi)無理由退貨”,京東商城卻以“商品開包使用”為由拒絕退貨而且后經(jīng)廠家檢測,產(chǎn)品并不存在質(zhì)量問題,因此,京東公司認(rèn)為電視機并不符合七天無理由退貨的條件因此,法院認(rèn)為,京東公司在魏先生收貨后七日內(nèi)未接受其提出的退貨要求,已違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條的規(guī)定另外,魏先生在起訴中認(rèn)為京東商城公司在銷售過程中存在欺詐行為,應(yīng)當(dāng)進行三倍賠償,這項訴訟請求并沒有事實和法律依據(jù),京東公司在主觀上和客觀上均沒有實施欺詐行為,因此不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三倍賠償責(zé)任京東公司支持7天無理由退貨的承諾,其后來提出此單商品已開包使用,無法無理由退貨,是不履行其承諾,是對消費者權(quán)益保護法第二十五條的限制使用,并不構(gòu)成欺詐魏先生致電京東商城,表示雖然其已經(jīng)收到檢測單,但并不認(rèn)可檢測單上顯示的不符合換機條件的結(jié)果,仍然堅持對電視機進行七日內(nèi)無理由退貨因此,魏先生要求京東公司支付三倍賠償款的訴訟請求,缺乏合理依據(jù),法院認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)予以支持京東公司答辯稱,魏先生確實向客服提出過退貨申請,但因為涉及到商品的質(zhì)量問題,需要廠家出具鑒定意見以后才能進行退貨京東公司應(yīng)在合同解除后自行至魏先生處將商品取回,并退還其貨款2088元,魏先生應(yīng)保證商品的完好,退貨產(chǎn)生的運費應(yīng)由京東公司自行承擔(dān)且后續(xù)溝通過程中,京東公司也曾向魏先生表示可以進行退貨,只是需要魏先生承擔(dān)運費,但因魏先生不同意而作罷                

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