淘寶網(wǎng)店客服外包公司能夠提供哪些合作模式？

         而網(wǎng)店在運(yùn)營的時(shí)候，我們知道需要通過網(wǎng)店客服來與客戶進(jìn)行溝通，不過因?yàn)槟承┮蛩氐拇嬖?，我們是建議大家選擇網(wǎng)店客服外包進(jìn)行合作，那么在目前的網(wǎng)店客服外包市場(chǎng)中，我們知道不同的外包公司有著不同的服務(wù)，不過主要可以分為以下三種合作模式：1、全店外包：這個(gè)就是商家把店鋪的客服全部包出來，自己不預(yù)留客服2、部分外包：這個(gè)是指商家外包一部分客服之后，自己還預(yù)留了一部分客服，比如，晚班不好安排的，把晚班包給服務(wù)商做，自己養(yǎng)的客服上白班，或者是把售前客服全部包給外包公司作，售后客服自己培養(yǎng)3、臨時(shí)外包：這個(gè)大部分都是大型活動(dòng)的客服，比如雙十一，雙十二的時(shí)候，流量劇增，臨時(shí)不好招人，并且不想找兼職的客服，這種情況也是可以外包互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得電商行業(yè)也是在不斷的發(fā)展之中，為此各個(gè)平臺(tái)網(wǎng)店入駐數(shù)量也是在不斷的增加上述三種就是包括售后客服                

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