天貓少發(fā)漏發(fā)賠償規(guī)則是什么?有什么處罰?
asgasdf樓主|2023-02-15|19:23|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:36
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對(duì)來(lái)說(shuō),自然也希望可以恪守平臺(tái)的規(guī)則,比方說(shuō)天貓店鋪假如呈現(xiàn)了少發(fā)漏發(fā)賠償?shù)囊?guī)則,下面就來(lái)給各位賣家們引見(jiàn)一下詳細(xì)的規(guī)則,同時(shí)也有一些處分規(guī)則引見(jiàn)給各位。一、若商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未實(shí)行承諾,且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的,除將遭到天貓的相關(guān)處分外,還必需依照實(shí)付價(jià)錢(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買家停止賠付,該違約金將以天貓積分方式支付。 天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的,商家義務(wù)招致運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)。二、法律根據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》 第二十四條運(yùn)營(yíng)者提供的商品或者效勞不契合質(zhì)量請(qǐng)求的,消費(fèi)者能夠按照國(guó)度規(guī)則、當(dāng)事人商定退貨,或者請(qǐng)求運(yùn)營(yíng)者實(shí)行改換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)度規(guī)則和當(dāng)事人商定的,消費(fèi)者能夠自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后契合法定解除合同條件的,消費(fèi)者能夠及時(shí)退貨,不契合法定解除合同條件的,能夠請(qǐng)求運(yùn)營(yíng)者實(shí)行改換、修理等義務(wù)。 按照前款規(guī)則停止退貨、改換、修理的,運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承當(dāng)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。有什么處分?1、商家必需在72小時(shí)內(nèi)停止發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及tmall.com(天貓)特殊類目等另行商定發(fā)貨時(shí)間的商品)。2、若商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未實(shí)行承諾,且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的,除將遭到天貓的相關(guān)處分外,還必需依照實(shí)付價(jià)錢(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買家停止賠付,該違約金將以天貓積分方式支付。3、天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的,商家義務(wù)招致運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)。
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