淘寶懸浮旺旺客服設置技巧

淘寶浮動客服怎么設置？很多網(wǎng)友不太了解淘寶暫?？头脑O置。

今天，邊肖告訴邊肖關(guān)于暫停旺旺客服的設置技巧。

讓我們來看看。

進了別人的店，能看到右邊飄著一個旺旺嗎？就是暫停旺旺，也就是客服系統(tǒng)。

一般客服分為收錢客服、售后客服、掌柜，那么如何搭建客服體系呢？只有區(qū)分客服，分工明確，你的客服接收效率才能提高。

今天，我們將與您分享如何建立客戶服務小組。

1.進入賣家中心子賬戶管理頁面，點擊想要分流，進入設置頁面，如圖2所示。

點擊轉(zhuǎn)移設置，先新建幾個客服群，比如售前客服，售后客服。

如圖3，找到已建立的客服，點擊修改，將子賬戶歸入不同的客服組，如圖4，選擇“只參與分組分流”，然后選擇該客服需要所屬的客服組，然后確認。

如圖所示，其他客服組的設置方式相同。

設置完成后，點擊“同步存儲”，你的設置就完成了。

在你的首頁可以看到，懸浮旺旺已經(jīng)有好幾個客服群了。

這樣，當顧客進入你的店鋪咨詢時，就會根據(jù)自己的需求咨詢相應的客服。

這樣不僅能提高你的客服效率，還能提高轉(zhuǎn)化率。

讓店鋪經(jīng)營順暢，顧客也能感受到你的服務質(zhì)量，所以要分組設置旺旺。

以上是如何設置淘寶暫?？头南嚓P(guān)內(nèi)容。

邊肖就介紹到這里，希望對大家有所幫助。

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