淘寶店鋪寶貝收到了中差評,商家應該如何去操作處理?
158****9202樓主|2020-09-05|13:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7811
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3、直接影響店鋪報活動,很多淘寶官方活動基本上都有要求就是店鋪的DSR要求不低于4.7分,那差評多了就沒有辦法信息,這種情況收到貨之后給你差評的可能性都很高,其次就是有些店鋪里面的預售問題,盡量的把產(chǎn)品的預售信息寫特別是淘寶的各種節(jié)假日活動會有非常的多的快遞,會導致快遞的時效性非常的差,導致買家收到貨之后,毫不留情的有辦法擋,這不僅影響到我們的轉(zhuǎn)化率,還影響了店鋪的DSR,那中差評真的出現(xiàn)了我們應該怎么處理呢無理由的問題,造成了糾紛導致差評產(chǎn)品可能因為出廠的時候,質(zhì)檢環(huán)節(jié)的疏漏導致產(chǎn)品本身就存在質(zhì)量問題,或者是批次的問題造成的差評很多商家為了給店鋪做引流,做基礎銷量,然后就去做了低價促銷等等活動,這些低價促銷往往都有一個通病就是,價1、轉(zhuǎn)化率,這個是最直接的影響,我們自己平常淘寶的時候,會直接先看中差評,中差評如果太多的話,就直接影響在日常店鋪的經(jīng)營中最害怕的就是碰到中差評,有些賣家就是一言不和就來個千字長文加上曬圖攻心評價,真是擋都沒2、DSR,一家正常的店鋪DSR指數(shù)都是在4.7分以上,并且指數(shù)是在飄紅的狀態(tài),如果我們店鋪的中差評太多的話會直接
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