淘寶其實很無恥嗎?怎么運營自己的淘寶店鋪?
jhz_32期綠箭樓主|2020-08-18|11:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5705
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曾經(jīng)的淘寶,為了針對易趣,搶奪客戶,不惜犧牲買家的利益,提高買家維權(quán)的門檻,來吸引賣家在淘寶網(wǎng)開店,不把買家利益放在眼里,有多少買家在曾經(jīng)在淘寶上受盡無良賣家的欺騙,淘寶客服系統(tǒng)投訴數(shù)據(jù)庫完全能夠說明事實而如今的淘寶為了提高買家信心,增加購買,不惜犧牲賣家的利益,完全不設置任何維權(quán)門檻,任何一個買家一旦涉及維權(quán),淘寶提出的高標準提供正規(guī)進貨憑證,品牌授權(quán)證書,企業(yè)資質(zhì)等等個人賣家根本無法提供的證明有一筆交易發(fā)生于2010.01.17,19:59分,大家看截圖上的日期是2010.01.17成交時間,大家再看現(xiàn)在的維權(quán)淘寶站內(nèi)信:此買家交易完成之后接近八個月,上淘寶電話維權(quán)說,鞋子沒收到一大早打開電腦登陸好久不打理的網(wǎng)店,跳出一條消息,截圖請看:很是驚訝,又是一筆春節(jié)前的交易,交易時間:2010.01.08日,收到站內(nèi)信時間:2010.08.20,再一看這個買家信息,是以前一個非常熟悉的團購代理,趕緊電話過去問下,為什么去維權(quán)了淘寶處理人員打來電話,說明情況,事情明了,說的是另外一個會員名在維權(quán),然后跟這個會員名 ruby的有關系,這兩個會員名不屬于同一個人賣家在淘寶客服眼里是弱勢群體,馬云的阿里客戶體驗年,就是以犧牲賣家的利益去討好買家嗎既然是買家簽收了,又來投訴沒收到貨,淘寶不是腦殘,為何還能受理淘寶就像是一個心智不全的偏激智障,一直都在做著非此即彼的事情淘寶,店掌柜全國巡回推介會上,講師不無感慨的說,現(xiàn)在很多淘寶店主把淘寶店鋪都賣了淘寶客服基本上屬于無腦之人吧,作為淘寶自身的系統(tǒng)來說,保存買賣雙方的聊天記錄也才6個月,后臺顯示交易也只能顯示3個月的
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