淘寶動態(tài)評分下降后還能恢復(fù)嗎?如何提升動態(tài)分?
諾素 樓主 | 2020-08-17 | 12:53 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:2112
諾素 樓主 | 2020-08-17 | 12:53 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:2112
店鋪的動態(tài)分一般是取最近6個月之內(nèi),所有買家對寶貝描述、賣家服務(wù)、發(fā)貨物流這幾個方面的指標打分,然后計算出平均值質(zhì)量一般的產(chǎn)品也有可能因為服務(wù)周到獲得好評,買家不滿意質(zhì)量給予中差評時也能夠盡可能的爭取到更多的動態(tài)分如果想要回到5.0,只要店鋪6個月內(nèi)無交易無評分,那這個動態(tài)分就會歸0,然后第一個評分是全5星好評,就是5.0了其實按正常情況下,動態(tài)分是不可能恢復(fù)到5.0的,只要你的店鋪是在經(jīng)營、有交易的,就無法保證所有評價都是五星好評,這是不可控的店鋪動態(tài)評分不僅是賣家重視,對于買家來說,這個數(shù)據(jù)也是一個比較具有參考價值的地方即使服務(wù)再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不行,買家收貨后也不會滿意,更不談5星好評了那么也就有很多賣家比較感興趣,店鋪動態(tài)評分下降后還能恢復(fù)到5.0嗎為了避免丟失動態(tài)評分,最好是全程服務(wù)跟蹤,提醒買家收貨,給訂單評分,也可以適當給予一些好處,比如現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等等,這樣可以大大增加買家評價的積極性關(guān)于店鋪動態(tài)分的分享就到這啦如果店鋪的動態(tài)評分分不高,我們在和同行競爭時就少了一個優(yōu)勢
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