淘寶店開直通車如果不連續(xù)開,產(chǎn)品是否會被降權(quán)?
183****9281 樓主 | 2020-09-06 | 12:34 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:626
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問了一句不回了很正常,一句話追 ,一直到客戶明確表示已買,或者不想買再或者把你拉黑,要么在你這里成交要么在別人那里成交,詢單轉(zhuǎn)化通常在20%-50%算好的,因產(chǎn)品的不同會有所差異,一般都是在5%以下(我這個行業(yè)總結(jié))Q:我有一訂單,寶貝不是包郵產(chǎn)品 ,是臨時改的 ,客戶不滿意退貨,淘寶系統(tǒng)把寶貝金額全部退給了客戶,客戶沒有按我給的退貨地址退貨,把包裹寄到別的地方去了,我沒有收到貨,我申請了淘寶小二,第二天,淘寶小二就全部退款改客戶了,我里面有改價的聊天記錄 有給退貨地址的記錄,就這樣我不但沒有收到退回的貨,淘寶把錢也退客戶了,請問我該怎么辦再好的產(chǎn)品肯定是需要別人去看到,使用之后才會有一系列后續(xù)的消費拓展、延伸Q:買家先申請退貨退款然后又旺旺說讓我重新發(fā)過小一碼的鞋給她還說明要發(fā)順豐快遞,過幾天沒看到我發(fā)貨了,然后說我的鞋磨腳給了差評正常嗎Q:我看直通車教材里說開了直通車最好不要欠費,要持續(xù)的開下去否則會使產(chǎn)品權(quán)重下降,某一產(chǎn)品開車有展現(xiàn)和點擊但是轉(zhuǎn)化很少,產(chǎn)品本身低價且虧本促銷,是否還要繼續(xù)開車呢退貨的運費根據(jù)實際情況來判定,如果是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的退款,那么你就要承擔退貨運費,如果不是質(zhì)量問題,是客戶的主觀上的退貨,退貨運費由客戶承擔另外還有可能會投訴商家“惡意騷擾”等情況,當然目前您這種情況還不會構(gòu)成惡意騷擾,無需擔心,后續(xù)要注意Q:有個買家惡意刁難,然后罵了他,他就慫恿親友用其他號,都是同一地區(qū)的幾個買家惡意拍下我產(chǎn)品,然后說退款投訴我怎么辦這種情況下追一下,一天追兩次,追三到五天,還是一句都沒有回你,放棄A:向小二投訴,提供記錄截圖或照片,比如:你發(fā)送給客戶的退貨地址,客戶所提交退款的快遞單號上所寫的地址
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