幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的買(mǎi)家差評(píng)后,申請(qǐng)退貨退款,差評(píng)還在嗎?

    淘寶店鋪的買(mǎi)家差評(píng)后,申請(qǐng)退貨退款,差評(píng)還在嗎?

    tianxia01樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:10181

             4,買(mǎi)家已收到貨,沒(méi)有確認(rèn),直接申請(qǐng)全額退貨退款,退款成功,交易關(guān)閉,沒(méi)評(píng)價(jià)入口分以下五種情況:1,買(mǎi)家沒(méi)收到貨,不需要退貨,申請(qǐng)全額或者部分退款,退款成功,交易關(guān)閉,沒(méi)有評(píng)價(jià)入口2,買(mǎi)家已收到貨,不需要退貨,申請(qǐng)全額或部分退款,退款成功,交易成功, 有評(píng)價(jià)入口5,買(mǎi)家已收到貨,需要退貨,申請(qǐng)部分退款,退款成功,交易成功,沒(méi)有評(píng)價(jià)入口3,買(mǎi)家已收到貨,申請(qǐng)售后,申請(qǐng)全額退貨退款,退款成功,交易關(guān)閉,有評(píng)價(jià)入口答:差評(píng)還在,按理全額退貨退款交易不存在了,不應(yīng)當(dāng)有評(píng)價(jià)才對(duì),按以往淘寶規(guī)則買(mǎi)家全額退貨退款交易不存在,可以通過(guò)投訴讓客服刪除,后續(xù)淘寶更改規(guī)則,淘寶覺(jué)得買(mǎi)家有接觸過(guò)產(chǎn)品,評(píng)價(jià)對(duì)之后的客戶(hù)有參考價(jià)值,給予保留,所以如果買(mǎi)家確認(rèn)收貨且差評(píng)后還希望退貨的話,盡可能讓買(mǎi)家?guī)椭薷幕騽h除下差評(píng)2018-12-4 15:50 上傳本帖最后由 sspegiqpl 于 2018-12-4 15:50 編輯6,若交易有小二介入,處理情況改為需要退貨,不管要退款或打款,交易關(guān)閉都沒(méi)有評(píng)價(jià)入口買(mǎi)家能否評(píng)價(jià),有沒(méi)有入口 關(guān)鍵是買(mǎi)家有沒(méi)確認(rèn)收貨,如果買(mǎi)家確認(rèn)收貨了那就有入口,否則就得看是否全額退款,若全額退款則沒(méi)有入口,若部分退款就有                

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