淘寶開店應(yīng)該如何避免買家給差評，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？

         盡管在前期的溝通中已涉及顧客所購買商品的部分信息，但一旦買家付款后，就要再次完整確認(rèn)一次商品的有關(guān)信息(名稱、款式、大小、件數(shù)、顏色等)，一方面留下最后確認(rèn)的交易憑證(防止日后少數(shù)買家以發(fā)錯貨為由進(jìn)行投訴)，另一方面也再次提醒自己核對彼此達(dá)成的正確交易信息買家拍下商品付款以后，賣家出貨前一定要檢查商品的完整性，這樣做可以減少買賣雙方在商品殘次方面的糾紛一旦出現(xiàn)以上問題，賣家一定要注意自己的態(tài)度，要讓買家把事情講完，要很認(rèn)真地傾聽等買家說完以后，賣家一定要說些安撫以及道歉的話，并且用很委婉的語言來闡述自己對這件事情的想法以及解決方案，及時(shí)采取有效的補(bǔ)救措施賣家發(fā)貨以后，商品在運(yùn)輸途中以及到了買家手上可能出現(xiàn)這樣那樣的問題淘寶銷售商品給買家的時(shí)候，由于商品自身問題或是其他原因很容易與買家起爭執(zhí)，產(chǎn)生糾紛，進(jìn)而影響到買家評價(jià)，得到中評或是差評的如果買家購買商品數(shù)量多的話，發(fā)貨的時(shí)候一定要檢查商品的數(shù)量、顏色以及碼號所以，賣家應(yīng)該謹(jǐn)記：答應(yīng)了買家的事就一定要做賣家在描述商品時(shí)應(yīng)盡量用客觀的語言闡述，不要誤導(dǎo)買家買家在交易的時(shí)候提出想要一個(gè)小小的贈品，賣家答應(yīng)了，卻忘記把它放進(jìn)去，而造成中評的事情也是有的                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶虛假交易降權(quán)多久恢復(fù)？怎么恢復(fù)？

淘寶店怎么設(shè)置自動發(fā)貨？詳細(xì)流程介紹

淘寶客推廣一單多少錢？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？