淘寶店鋪的投訴率有什么影響?會(huì)有什么后果?
neojeans 樓主 | 2020-07-19 | 11:46 | 發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化 | 閱讀:5632
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3、 當(dāng)會(huì)員因?yàn)?B類違規(guī)行為 而被扣分時(shí),扣分累計(jì)或單次達(dá)到(或超過(guò))12分、24分、36分、48分時(shí),淘寶將分別對(duì)會(huì)員做出如下處罰:1) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到24分時(shí),會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天2) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)24分但未到36分時(shí),會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天3)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)36分但未到48分時(shí),會(huì)員將被處下架所有商品④,且同時(shí)并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天4) 當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)48分時(shí),會(huì)員將被處淘寶永久封號(hào)2、 當(dāng)會(huì)員因?yàn)?A類違規(guī)行為而被扣分時(shí),每累計(jì)12分,進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰,處罰措施為 店鋪屏蔽作為一名淘寶賣家來(lái)說(shuō),最怕的就是買家對(duì)自己進(jìn)行投訴了,不僅需要花費(fèi)很多時(shí)間去處理,還會(huì)對(duì)自己的店鋪產(chǎn)生影響,那么一般這個(gè)投訴了會(huì)有哪些方面的影響呢如果投訴成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰會(huì)員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計(jì)分超過(guò)12分或12分的整數(shù)倍時(shí),如前一處罰節(jié)點(diǎn)未進(jìn)行處罰的,累計(jì)合并處罰如果大家想要知道投訴率過(guò)高會(huì)受到什么影響,請(qǐng)大家務(wù)必要仔細(xì)看看上面這篇文章,因?yàn)檫@關(guān)系到自己店鋪的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,這些數(shù)字都是扣分的,但不同情況所扣分和懲罰也是不同的,所以希望大家嚴(yán)肅對(duì)待上面小編所說(shuō)的內(nèi)容官方推薦平臺(tái)《排名無(wú)憂:處罰措施1、 會(huì)員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營(yíng)銷類服務(wù)) 限制發(fā)布商品 并 公示警告12天會(huì)員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的,新處罰措施將在上一處罰期滿后開始執(zhí)行
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