天貓店客戶遇到倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨沒(méi)有發(fā)票的問(wèn)題,怎么處理?
pjc慕 樓主 | 2020-07-27 | 10:53 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:4997
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等了2天才給我退貨,我們倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)發(fā)票沒(méi)有,我們和快遞公司怎么打電話都聯(lián)系不到買(mǎi)家,在這里我留了一個(gè)心,趕緊拿阿玲打了一下確實(shí)沒(méi)人接聽(tīng)截圖保存了:不對(duì)吧,一個(gè)賣(mài)電器的來(lái)一個(gè)賣(mài)床上用品的有點(diǎn)說(shuō)不通啊,要是同行的話 肯定幫你報(bào)仇,小號(hào),水軍什么的都有,關(guān)鍵是你們核實(shí)好,別搞錯(cuò)了啊后來(lái)我要聯(lián)系了幾次終于聯(lián)系到他了,跟他說(shuō)發(fā)票的事情,他先說(shuō)放在里面了,我說(shuō)我們有快遞公司作證,沒(méi)有找到發(fā)票最后查到也是開(kāi)天貓的:現(xiàn)在很多都是同行搞同行,我們之前遇到一個(gè)同行,也是做天貓的,簽收一個(gè)多月了,才來(lái)說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,又拿不出依據(jù)申請(qǐng)小二介入,退款頁(yè)面,各種措辭都有了,又是工商局投訴,又是12315曝光,還威脅小二:先盛電器專營(yíng)店 我瞎猜的 不用謝 我叫雷鋒:我昨天也是,用小號(hào)買(mǎi)的,怎么聯(lián)系買(mǎi)家都聯(lián)系不上還好,昨天晚上小二關(guān)閉了他的售后,我們是贏了,卻輸給了糾紛然后我們給出了解決方案,讓他聯(lián)系快遞公司讓快遞公司留倉(cāng)2天,讓他把發(fā)票寄過(guò)來(lái)但是虛假發(fā)貨,發(fā)到我家附近,快遞小哥把底單給我,投訴了快遞小哥透漏買(mǎi)家信息:需要小號(hào)照顧一下他家生意不
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