淘寶同行惡意下單付款，并投訴我未按約定發(fā)貨怎么辦？

         同行惡意下單付款，并投訴我未按約定發(fā)貨問題投訴我，禁止購買了這個淘寶，又開小號來，到客服那投訴了又不成立，該怎么辦                

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