天貓商家如何自檢店鋪有沒(méi)有虛假交易訂單？有的話怎么申訴？

         天貓查看到您的訂單有虛假交易的嫌疑，請(qǐng)您先自己檢查一下是否存在虛假交易，如果您認(rèn)為沒(méi)有虛假交易，可以不用去點(diǎn)擊“清洗”，后續(xù)天貓會(huì)二次排查，會(huì)通知您提交相應(yīng)憑證進(jìn)行在線申訴，請(qǐng)關(guān)注“商家中心-寶貝管理-體檢中心-急需處理”頁(yè)面左下角點(diǎn)擊“我要申訴”若該訂單屬于虛假交易，您需要點(diǎn)擊清洗，清洗之后您該筆訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、好評(píng)、店鋪評(píng)分/評(píng)論會(huì)做刪除若該訂單屬于虛假交易，您需要點(diǎn)擊清洗，清洗之后您該筆訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、好評(píng)、店鋪評(píng)分/評(píng)論會(huì)做刪除訂單清洗是指商家可以對(duì)可能涉嫌虛假交易的訂單進(jìn)行主動(dòng)刪除，被清洗的訂單所對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、評(píng)論內(nèi)容、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分等將會(huì)被刪除spm=0.0.0.0.ElR2Q6 操作如圖：不會(huì)，后續(xù)天貓?jiān)俅魏藢?shí)的時(shí)候，會(huì)將已經(jīng)體檢確認(rèn)執(zhí)行清洗的訂單都排除掉，不再計(jì)入違規(guī)筆數(shù)自2015年5月26日起，賣(mài)家累計(jì)體檢次數(shù)達(dá)到3次（含）或違規(guī)糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆（含），以上兩者滿(mǎn)足其一，則后續(xù)永久不再有自檢機(jī)會(huì)：（1) 體檢次數(shù):某一自然日（0點(diǎn)-24點(diǎn)）內(nèi)賣(mài)家使用體檢工具違規(guī)糾正過(guò)至少1筆訂單，即視為1次：（2) 違規(guī)糾正筆數(shù):賣(mài)家使用體檢工具累計(jì)糾正的訂單總筆數(shù)若通過(guò)訂單體檢工具清洗訂單，被清洗的訂單所對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、評(píng)論內(nèi)容、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分等將會(huì)被刪除被清洗的訂單后續(xù)不會(huì)被虛假交易處罰b.若賣(mài)家刻意規(guī)避天貓監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，將無(wú)訂單自檢機(jī)會(huì)操作清洗的訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、評(píng)論內(nèi)容、店鋪評(píng)分等將會(huì)被刪除                

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