淘寶買(mǎi)家只退款不退貨怎么辦？

         小二你好，我是賣(mài)家，有個(gè)事問(wèn)一下，有個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)我貨，貨到好幾天了才要退款退貨，我店承諾無(wú)條件退換貨的，我就同意他退貨，他也同意退貨，可是買(mǎi)家申請(qǐng)退款后但沒(méi)給退貨，連系旺旺不回，打手機(jī)不接，接了今天退明天...                

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