淘寶店客戶提出無理條件，應該如何處理這種交易問題？

現在有個客戶，在店里買了產品，因為他還價，當時給他的價格就很低，產品送到后因為他安裝的時候不小心掉地上了，摔爛了，心里覺得不平衡，就來找我，希望我可以做點補償，這種情況應該怎么辦？       

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