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    淘寶店被買家申請退款超時,應(yīng)該怎么處理解決?

    hys372709樓主|2020-06-13|14:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2717

             這個規(guī)定是基于提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),如果買家購買意向改變應(yīng)盡早申請退款,可以盡早通知賣家停止發(fā)貨,以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛看了的大家都知道,如果買的寶貝不合適,跟賣家商量時,我們可能就會用到申請退款這個功能,一個功能都有個時間約束,超時了就需要在操作,買家自付款之時起即可申請退款自買家申請退款之時起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家建議賣家先和買家進(jìn)行溝通,如果買家同意撤銷退款繼續(xù)購買,則盡早給買家發(fā)貨因此,遇到買家在賣家發(fā)貨前退款時,賣家應(yīng)聯(lián)系買家,先和買家協(xié)商一致,再決定是否發(fā)貨退款會被自動關(guān)閉,除非買家收到貨并進(jìn)行確認(rèn)收貨操作,但系統(tǒng)也不會自動在兩天后退款給買家如果未和買家協(xié)商而強(qiáng)行發(fā)貨,可能會造成后續(xù)不必要的交易糾紛賣家在兩天之內(nèi)應(yīng)有充足的時間與買家進(jìn)行協(xié)商并且,一旦貨物出現(xiàn)損失,買家不承擔(dān)任何責(zé)任,風(fēng)險需要賣家自己承擔(dān)                

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