淘寶商家與買家該怎么去維護淘寶評價系統(tǒng)？如何避免違規(guī)？

         為打擊網(wǎng)絡惡勢力、保障淘寶賣家權益，淘寶網(wǎng)成立了專門的調(diào)查小組，通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段，掌握了大量惡意差評師的作案證據(jù)和相關信息，鎖定了一份300多人的惡意差評師重點對象名單9月25日起，淘寶網(wǎng)全類目對買家評論的頭像進行升級為買家名片，增強了買家評價可信度，在買賣雙方間架設互信互通的橋梁在認真聽取賣家親的建議的同時，淘寶眾多小二也做了反復溝通與討論，在最終取得各相關部門小二的一致認同后，決定：好評率逐漸從淘寶網(wǎng)的營銷活動中淡出淘寶網(wǎng)將聯(lián)合受害賣家，通過法律武器追究這些惡意差評師的責任，還被敲詐的淘寶賣家一個公道11月29日上午，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，宣布破獲全國首例 “惡意差評師”案買賣雙方是基于交易溝通、交易達成、交易售后等多環(huán)節(jié)進行口碑、服務、品質等相互評價杭州警方透露，抓捕“惡意差評師”的行動將持續(xù)進行，預計還有多名嫌犯將在年內(nèi)陸續(xù)落網(wǎng)相信隨著好評率在各種渠道中應用的逐步弱化，能幫助大家在店鋪經(jīng)營過程中更理性地看待好中差評，逐漸減少因部分買家惡意行為帶來的困擾作為一種新型犯罪形式，這批網(wǎng)絡上的“惡意差評師”，專門以給差評、投訴為要挾，向網(wǎng)店敲詐錢財淘寶評價體系，體現(xiàn)的是買賣雙方的相互口碑評價                

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