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    淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則新增大件類家具爭(zhēng)議在哪里查看?

    jhz_知足者樓主|2020-06-11|14:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7613

             客觀上當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視商品條件有所欠缺的(如物流點(diǎn)自提、送貨至樓下等),應(yīng)當(dāng)在簽收商品后及時(shí)查驗(yàn),若存在表面不一致的問題,可于48小時(shí)內(nèi)提出主張并提供相關(guān)有效憑證(如圖片、完整的拆包視頻等),依據(jù)情形合理選擇要求賣家提供維修、補(bǔ)寄、換貨、退貨等服務(wù),若賣家無正當(dāng)理由怠于或拒絕履行該等服務(wù)的,交易支持退貨退款,并由賣家承擔(dān)買家辦理退貨產(chǎn)生的必要費(fèi)用大件類家具發(fā)生退貨退款事項(xiàng)的,交易依情形作下列處置,雙方另有約定的從其約定:1、交易訂單系賣家提供送貨上門并安裝服務(wù)的,由賣家聯(lián)系物流上門至買家處拆卸及拉回商品,且不得向買家以任何名義收取任何相關(guān)費(fèi)用,相應(yīng)退貨風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)賣家無法做到上門拆卸及拉回商品的,由買家辦理退貨事宜,買家因退貨產(chǎn)生的必要費(fèi)用由賣家承擔(dān)2、交易訂單非系賣家提供送貨上門并安裝服務(wù)的,賣家能夠聯(lián)系物流至買家處上門拆卸及拉回商品的,相關(guān)處置依照上述第(一)條第1款賣家對(duì)該必要費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)先行簽收商品,淘寶將結(jié)合實(shí)際情形對(duì)該等費(fèi)用的承擔(dān)作出處理賣家無正當(dāng)理由怠于或拒絕上門拆卸并拉回商品的,交易支持退款買家,貨物由賣家自行聯(lián)系買家協(xié)調(diào)處理大件類家具賣家發(fā)貨后,買家可事先準(zhǔn)備查驗(yàn)或搬運(yùn)商品所需相關(guān)工(載)具便于當(dāng)場(chǎng)檢視商品那么,接下來和小編一起來看看吧就像是兩個(gè)人吵架,兩個(gè)人都有原因是誰的過錯(cuò),誰就需要負(fù)責(zé)                

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