淘寶退換貨規(guī)則是什么?多長時間可以退換貨?
終會成神樓主|2020-06-21|14:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:481
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5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運(yùn)單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險由賣家承擔(dān),交易支持退款買家的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù),賣家需配合買家完成退貨8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運(yùn)費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致如超過簽收后的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們
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