淘寶買家收貨半月后要求退款，被拒后雙十二又下單了怎么辦？

         有個買家雙十一買了褲子，穿了半個月說起球了，要求處理退錢給她，都沒有其他人反應起球，沒處理，現(xiàn)在雙十二她又來下單，怎么辦呀？能不發(fā)貨嗎？在旺旺上聯(lián)系她也不回答。                

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