幕思城 > 電商問(wèn)答 > 店小蜜 > 淘寶被買(mǎi)家投訴未按約定發(fā)貨,實(shí)際是快遞沒(méi)有送貨,怎么辦?

    淘寶被買(mǎi)家投訴未按約定發(fā)貨,實(shí)際是快遞沒(méi)有送貨,怎么辦?

    sensen 樓主 | 2020-05-03 | 23:25 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜 | 閱讀:5383

             客戶(hù)申請(qǐng)退款原因填的是未按約定時(shí)間發(fā)貨,旺旺找他,告訴他可以退款,請(qǐng)修改退款原因改為其他,因?yàn)檫@不是未按約定時(shí)間發(fā)貨的問(wèn)題。客戶(hù)直接來(lái)一句:快遞是你找的,不送貨就是你們的原因,不退款就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?!這...                

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