淘寶商家已經(jīng)給買家退運(yùn)費(fèi)了，幾天后買家說(shuō)運(yùn)費(fèi)不夠怎么辦？

         我有個(gè)訂單客戶申請(qǐng)退款，買家退款成功以后，說(shuō)退款運(yùn)費(fèi)是20元的，我退給他了，退款成功以后過(guò)了10天左右，又來(lái)找我們說(shuō)運(yùn)費(fèi)搞錯(cuò)了，說(shuō)運(yùn)費(fèi)是36元，要求我們?cè)偻?6元，我們也咨詢過(guò)快遞公司的，正常發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)是不用...                

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