淘寶客服怎么才能做好售后服務(wù)，有哪些服務(wù)的技巧？

         淘寶店無(wú)論是售前還是售后服務(wù)都離不開(kāi)顧客服務(wù)，很多業(yè)者看到別人家的顧客服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)98%的高轉(zhuǎn)化率時(shí)，不由得變紅了2、淘寶呼叫重視顧客顧客無(wú)論是新老顧客還是顧客在店里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，當(dāng)然都希望重視售前只是想知道產(chǎn)品有什么好吃的，淘寶客戶不能客觀說(shuō)明，重要的是滿足客戶的需求，客戶可以買(mǎi)到3、淘寶呼叫的交流多使用你，但也要知道用我代替你讓你感到尊敬客戶，但交流往往不太好4、淘寶呼叫的拒絕也是藝術(shù)一般在與顧客的交流中，呼叫很少被拒絕淘寶客服可以說(shuō)，你已經(jīng)支持我們的老客戶很長(zhǎng)時(shí)間了，這樣客戶就可以知道他們一直受到關(guān)注和重視接下來(lái)，我想分享一些淘寶客服的話題，希望你家的客服也能有良好的服務(wù)意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率1、淘寶客戶服務(wù)和客戶感同身受實(shí)際客戶來(lái)找客戶服務(wù)，一般是售前或售后問(wèn)題售后服務(wù)有問(wèn)題的話，淘寶戶應(yīng)該站在客戶的角度思考如果客戶需要透氣性好的產(chǎn)品，客戶推薦密封性好的產(chǎn)品，這完全不符合客戶的需求，當(dāng)然不會(huì)購(gòu)買(mǎi)                

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