淘寶賣(mài)家補(bǔ)償有標(biāo)準(zhǔn)嗎?賠償是多少?

有時(shí)候賣(mài)家在不知道庫(kù)存的情況下賣(mài)貨，導(dǎo)致缺貨無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨的情況。

淘寶商城有很多規(guī)定，專門(mén)用來(lái)約束淘寶賣(mài)家，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

那么淘寶的投訴賠償有上限嗎？淘寶的投訴賠償有上限嗎？可以，淘寶賬號(hào)可以投訴5次，但是如果賣(mài)家拒絕投訴，系統(tǒng)會(huì)立即默認(rèn)投訴無(wú)效。

如果一旦你講道理系統(tǒng)默認(rèn)投訴不成立，只要賣(mài)家拒絕為你維權(quán)，任何投訴都會(huì)處理。

特殊情況下，投訴五次后，每賣(mài)出一百單可以享受投訴五次的權(quán)利，前提是之前從未投訴過(guò)一次，且賣(mài)出的訂單總額達(dá)到一定水平。

否則有可能繼續(xù)投訴，淘寶已經(jīng)列入投訴名單。

賠償多少？1.買(mǎi)方以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由投訴。

一旦投訴成立，賣(mài)家需要向買(mǎi)家支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金，最低不低于一元，最高不超過(guò)三十元；如果賣(mài)家在買(mǎi)家發(fā)起投訴后未能手動(dòng)介入淘寶，并在投訴成立前主動(dòng)支付違約金，除違約金外，每次扣三分。

2.賠償公式:1元≤商品金額*5%≤30元。

比如買(mǎi)家買(mǎi)了一件衣服，訂單金額是710元。

其中，10元是郵費(fèi)。

當(dāng)買(mǎi)方投訴賣(mài)方未按約定時(shí)間交貨時(shí)，賣(mài)方需要向買(mǎi)方支付的違約金為(710-10)*5%=35元。

由于最高賠償不超過(guò)30元，本次交易中，賣(mài)家需要向買(mǎi)家支付30元賠償金。

以上是淘寶投訴賣(mài)家賠償?shù)幕卮稹?/p>

三、如何投訴？這種情況下可以直接申請(qǐng)退款，然后找出退款的原因，還有就是 用相機(jī)拍下商品破損的部位作為證據(jù)，從聊天記錄中取證。

過(guò)了兩天，客服介入后，如果是這種情況，一般會(huì)退給你。

完善賣(mài)家7天退貨的約定， 如果有，那就好辦了，肯定能退。

如果沒(méi)有，那就只有提前支付了。

看來(lái)要等客服介入了。

淘寶對(duì)投訴的賠償是有上限的，但要看你買(mǎi)的具體商品。

一般情況下，如果你的權(quán)益受到損害，你會(huì)進(jìn)行賠償。

如果對(duì)賠償金額不滿意，可以繼續(xù)投訴。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。