淘寶買家申請售后，系統極速退款了，商家收到的貨有問題怎么辦？

         客戶收到貨說不想要了，申請了退貨退款，淘寶極速退款給客戶，客戶退貨，快遞的直接把貨未經我同意直接給放在一個超市里，我收到貨我發(fā)現貨已經讓客戶給燒掉了，快遞的又不給開什么證明，這樣所有的損失都要他們承擔么？象這樣的情況，咱們就應該吃這個啞巴虧么？                

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