幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶商家取消買(mǎi)家的訂單后被買(mǎi)家告知要投訴，淘寶商家該怎么辦？

淘寶商家取消買(mǎi)家的訂單后被買(mǎi)家告知要投訴，淘寶商家該怎么辦？

frkgwa64樓主|2020-01-19|15:02|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：6626

買(mǎi)家好評(píng)率97 我取消他訂單他說(shuō)要投訴我會(huì)不會(huì)成功害怕了求答案。
在網(wǎng)上看到 1、你沒(méi)有在旺旺留言中表達(dá)需要提高價(jià)格、無(wú)貨等情況，這種投訴不成立。按規(guī)則，賣(mài)家現(xiàn)在可以對(duì)未付款交易直接進(jìn)行關(guān)閉。

2、如果買(mǎi)家付款了你和他聊天時(shí)提到的貨不夠、不能按時(shí)發(fā)貨然后賣(mài)家直接取消訂單，然后申請(qǐng)退款之后投訴你違背發(fā)貨時(shí)間承諾，淘寶會(huì)毫不客氣地扣你保證金和扣店鋪分。

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